Un centro ippico che non vende solo lezioni di equitazione
Webiness è l'agenzia di comunicazione di Piacenza che ha ideato i contenuti, la struttura e l'esperienza d'uso del sito internet di Cergallina Horses, centro ippico in località Cergallina, nel comune di Vernasca (provincia di Piacenza), in Val d'Arda.
La struttura conta sei box in una scuderia moderna, due paddock, un campo per le lezioni e ampi spazi di pascolo libero. Accanto alla scuola di equitazione — aperta dai quattro anni in su — convivono passeggiate a cavallo nel territorio, esperienze di horsemanship e meditazione con i cavalli, team building aziendali, feste e workshop tecnici sul benessere animale. È un'offerta molto più larga di quella che il pubblico si aspetta da un maneggio: e questo, in comunicazione, è un problema prima di essere un vantaggio.
Far capire, prima ancora di farsi trovare
Chi cerca un maneggio per il figlio, chi vuole una passeggiata a cavallo la domenica e chi organizza un team building aziendale sono tre persone diverse, con domande diverse. Il progetto è partito da qui:
- → Mettere ordine in un'offerta ampia — scuola, passeggiate, esperienze, workshop, team building — senza appiattirla su "lezioni di equitazione".
- → Dare a ogni servizio una pagina propria, scritta e ottimizzata per chi quel servizio lo sta cercando davvero.
- → Rendere il sito comodo da usare tanto da desktop quanto da smartphone, da cui arriva buona parte delle visite di questo settore.
- → Comunicare il metodo di lavoro con i cavalli — rispetto del carattere e delle attitudini di ciascuno — come elemento distintivo e non come dettaglio.
- → Aggiornare l'immagine del centro ippico, dandogli una presenza riconoscibile e autonoma accanto a quella dell'agriturismo.
Contenuti e struttura costruiti sui servizi, non sul catalogo
Il grosso del lavoro è stato di contenuto e di architettura: capire quali servizi il maneggio eroga davvero, a chi si rivolge ciascuno e come le persone li cercano, poi costruire il sito attorno a quella mappa. Il sito è in italiano — una scelta precisa, perché scuola, esperienze e team building lavorano su un bacino locale e regionale, diversamente dall'agriturismo che raccoglie prenotazioni anche dall'estero.
Il lavoro sui contenuti è quello che ha spostato l'ago
I risultati più significativi non sono arrivati dall'aspetto del sito, ma da che cosa dice e da come è organizzato.
Due progetti, due strategie diverse per la stessa realtà
Cergallina Horses e l'agriturismo Cergallina condividono il luogo e la proprietà, ma non il pubblico: uno raccoglie prenotazioni anche da Francia e Germania, l'altro lavora sul territorio tra Piacenza e Parma. Come agenzia di web marketing a Piacenza abbiamo trattato i due progetti come due strategie distinte — quattro lingue e fotografia per l'uno, contenuti per servizio e UX per l'altro — invece di replicare la stessa ricetta.
Il progetto sorella è raccontato nel caso Cergallina.
La tua offerta è più ampia di come la racconti?
Contenuti, struttura e UX: partiamo da quello che cercano davvero i tuoi clienti, servizio per servizio.